Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes des œuvres originales créées par la société OwO, représentée par Florian Taverniez, incluant les masques muraux en métal et les découpes papier encadrées.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
En cas de commande en dehors de la France métropolitaine, vous êtes considéré comme l’importateur. D’éventuels droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et sont à votre charge.

OwO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande, sous réserve de disponibilité.

Les œuvres restent la propriété de OwO jusqu’au paiement complet.
Dès réception physique, les risques de perte ou de détérioration vous sont transférés.

Article 3 – Commandes

Les commandes se font via notre site : [https://owo-creative.com]

OwO se réserve le droit de refuser une commande ou un paiement, notamment en cas de rupture de stock ou d’incapacité à honorer la fabrication dans les délais raisonnables.

Article 4 – Validation de la commande

Toute commande passée via notre site suppose l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation vous sera envoyée par mail (via Stripe ou PayPal) avec le récapitulatif de votre commande et votre facture.

Article 5 – Paiement

Le règlement s’effectue en ligne, par carte bancaire via Stripe, ou via PayPal.
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les œuvres doivent être retournées en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge.
Tout dommage ou altération de l’œuvre pourra entraîner un refus du remboursement.

En cas de retour accepté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours après réception.

❗Exceptions :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres personnalisées (dimensions, couleurs ou commandes sur-mesure).

Article 7 – Disponibilité

Nos œuvres sont produites en quantité très limitée, en série numérotée (souvent 1 à 8 exemplaires).

En cas d’indisponibilité après commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Vous pourrez alors choisir entre une annulation ou une mise en fabrication avec délai ajusté.

Article 8 – Livraison

Les œuvres sont expédiées à l’adresse renseignée lors de la commande.

• Délais indicatifs :

  • Œuvre en stock : 3 à 5 jours ouvrés

  • Œuvre sur commande : jusqu’à 22 jours ouvrés

En cas de retard, vous serez informé par email.

OwO ne peut être tenu responsable en cas d’absence du client lors de la livraison ou de rendez-vous manqués avec le transporteur.

Article 9 – Responsabilité

Nos créations sont conformes à la législation française.
OwO ne saurait être responsable de l’incompatibilité avec la législation du pays d’importation.

De même, OwO ne pourra être tenu responsable :

• d’une mauvaise installation ou d’un défaut d’entretien,

• de légères différences de teinte dues à l’éclairage ou aux écrans,

• de tout incident lié à l’usage d’internet (interruption, piratage, virus…).

Article 10 – Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, seul un tribunal français sera compétent.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les visuels, textes, designs, photographies et œuvres présentés sur le site owo-creative.com sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de leurs créateurs.

Toute reproduction, diffusion ou usage sans autorisation écrite est strictement interdit.

Article 12 – Données personnelles

Vos données sont collectées dans le seul but de gérer vos commandes, vous informer, et améliorer nos services.

Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données à tout moment.

Article 13 – Archivage et preuve

OwO archive les factures et données de commande sur un support fiable, conformément à l’article 1379 du Code civil.

Ces éléments sont considérés comme preuve de la transaction.

Entreprise en nom propre FLORIAN Taverniez dont le siège social est situé au:
24 rue de la geôle - 91410 DOURDAN
Tél : 06 04 43 38 70
Mail : owo-creative@proton.me